TTC Japan FAQ

該当オーダーが「受注確定」されていない場合、キャンセル処理は出来ません。

1).オーダーのステータス確認

①WisE TOP画面 ＞ Order Management

②Order  Management > Purchase Order 

③Purchase Order List

2).キャンセル処理が可能になるタイミング

■「定期月次発注」の場合

オーダー単位ではなく、該当のSupplier Codeに紐づく全てのオーダーの受注確定日の夜間（グリニッジ標準時間基準）に
かんばん情報が生成されますので、受注確定完了日翌日の午後にはキャンセルが可能となります。
→つまり上記の③Purchase Order List画面で、Issuedのオーダーが残っている場合は不可です。

■「定期月次発注以外」の場合

定期月次発注以外は、オーダー単位で、該当のOrderに紐づく全ての品番が受注確定された後にキャンセルが可能となります。

※仕入先が一部品番を部分確定した場合でも、全ての品番が受注確定され、Order StatusがConfirmedになるまでお待ちください。
 

関連するQA

【マニュアル】発注キャンセル（スポット/トライアルオーダー以外）