オーダーの一部キャンセルを行う際に、「オーダーキャンセル数量が輸出国入庫待ち数量を上回りました。」とのメッセージが出て進めません。対処方法を教えて下さい
このエラーメッセージは、キャンセルしたい数量が入庫待ちの数量を上回っている場合に表示されます。
<考えられる要因と対応方法>
A. キャンセルしたい数量の一部が入庫済みになっている。(TLS/KUCから入庫データ受信済み)
→オーダーキャンセルの前に関係者と調整の上、入庫取消を実施してください。
TLS/KUCの場合は、TLS/KUCから入庫取消データを送信してもらってください。
B. WisE上でかんばん情報が生成される前にキャンセル処理をしている。
→定期月次発注の場合、仕入先での受注確定完了後の翌日しかかんばん情報が生成されないため、
翌日のお昼前後にキャンセル処理を実施してください。
