Q【オーダーキャンセル】キャンセル済みスポットオーダーのデータが残っているのはなぜですか。

A

キャンセル処理が正しく完了していない可能性があります。
 まずは以下の手順で、WisE上でキャンセルが確実に実施されているかをご確認ください。
 

<スポットトライ・オーダーキャンセル確認方法>

①WisE TOP画面 > Order Management

②Order Management > Spot/Trial Order Modification

③Spot/Trial Order Modification

④Spot/Trial Order Modification > View

※キャンセルが正しく処理されている場合、上記の通りAfterの発注数量がゼロで表示されます。

※手順書は下記をご参照下さい。

06-17.【手順】Spot・Trial modificationの確認.xlsx
 

※スポット・トライアルオーダーは、WisE上でキャンセルしても共通EDIには自動連携されません。
  ➡ 共通EDI上のデータをキャンセルしたい場合は、「Need Help」より納番・品番・数量を記載の上、依頼してください。

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