TTC Japan FAQ

下記3つの原因が考えられます。

 A.　キャンセルする対象が、Spot/Trialオーダーである。
 　現状、Spot/Trial Order Modificationでキャンセルした場合、キャンセルデータは共通EDIへ連携されません。
 　⇒キャンセル対象の納番・品番・数量をNeed Helpにて連絡してください。
 

B.　仕入先が共通EDIで出荷処理を実施してしまっている。
 　共通EDIの仕様上、出荷処理済みの明細はキャンセルできません。
 　WisE上、かんばん連番を指定してキャンセルが可能なため、仕入先と事前に出荷処理されていないかを
　 確認してください。
 
C.　仕入先が共通EDIで分納処理を実施してしまっている。
 　共通EDI上、分納処理を実施してしまうと納番の末尾が“1”にカウントアップされてしまいますが、
 　WisEから共通EDIへキャンセルデータを送信する際は、納番の末尾は“0”のため、
　 不一致によりキャンセル不可となります。
 　⇒キャンセル対象の納番・品番・数量をNeed Helpにて連絡してください。