TTC Japan FAQ

下記ケースを除き、WisE上で発注キャンセルを実施すると、WisEから共通EDIへキャンセルデータが自動連携され、
共通EDI側もキャンセルされます。

＜キャンセルできないケース＞

①仕入先が共通EDI上で分納処理をしている場合
WisEから共通EDIへキャンセルデータを送信する際は、WisEの納番の末尾にゼロをつけて送信しますが、
共通EDI上で分納処理を実施すると納番の末尾が変わってしまい、送信したキャンセルデータと紐づかずキャンセルができません。
→ WisEグループでキャンセルを実施しますので、共通EDI上の納番・品番・数量を連絡してください。
※納番は末尾1桁も含め連絡してください。

②共通EDIのステータスが「受領待ち」の場合
共通EDIの仕様上、受領待ちの納番はキャンセルできません。（共通EDI上のデータは残り続けます。）

③Spot/Trial Order Modificationでキャンセルした場合
共通EDIにはキャンセルデータが連携されません。
→ WisEグループでキャンセルを実施しますので、共通EDI上の納番・品番・数量を連絡してください。
※納番は末尾1桁も含め連絡してください。